Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : juillet 2026

En créant un compte et en utilisant Pillaxis, tu acceptes les conditions ci-dessous. Elles sont écrites simplement, pour que tout soit clair dès le départ.

1. Le service

Pillaxis fournit un assistant conversationnel basé sur l'intelligence artificielle, qui se connecte à ton compte WhatsApp pour répondre à tes clients, les conseiller, relancer les indécis et confirmer les commandes ou rendez-vous, selon la configuration que tu renseignes.

2. Ton compte

Tu dois fournir des informations exactes lors de la création de ton compte et de la configuration de ton assistant.
Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de l'activité réalisée depuis ton compte.
Le service est destiné à un usage professionnel, pour ton activité commerciale.

3. Connexion WhatsApp

L'assistant se connecte à ton numéro WhatsApp existant via un appareil lié (comme WhatsApp Web). Tu conserves l'accès et le contrôle total de ton compte WhatsApp, et tu peux déconnecter l'assistant à tout moment. Tu t'engages à respecter les conditions d'utilisation de WhatsApp lors de l'usage du service.

4. Abonnement et paiement

Les forfaits et prix en vigueur sont indiqués sur le site (à partir de 9 000 F/mois). Des réductions s'appliquent selon la durée choisie.
Le paiement s'effectue par Mobile Money via notre prestataire de paiement.
Satisfait ou remboursé : si le service ne te convient pas, contacte-nous et nous étudions ton remboursement selon les conditions communiquées à la souscription.
Tu peux résilier ton abonnement à tout moment ; il prend fin à l'échéance de la période en cours.

5. Bon usage

Tu t'engages à ne pas utiliser Pillaxis pour envoyer des messages non sollicités en masse (spam), diffuser des contenus illégaux, trompeurs ou nuisibles, ni pour toute activité contraire à la loi. Un usage abusif peut entraîner la suspension du compte.

6. Disponibilité et responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer un service fiable, mais nous ne pouvons garantir un fonctionnement sans interruption (maintenance, dépendances techniques comme WhatsApp ou les opérateurs). Pillaxis ne saurait être tenu responsable des pertes indirectes liées à une interruption du service.

7. Modifications

Ces conditions peuvent évoluer. En cas de changement important, nous t'informerons. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation des conditions mises à jour.

8. Contact

Pour toute question : contact@pillaxis.app.

⚙️ À finaliser par Pillaxis : vérifier le nom du prestataire de paiement, les conditions exactes du « satisfait ou remboursé » et l'identité légale de l'exploitant.

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